Excluir conta e dados

Qualquer pessoa com uma conta no ZigoPet — dono de uma empresa assinante, funcionário com login no sistema, ou tutor com acesso ao Portal do Tutor — pode solicitar a exclusão da própria conta e dos dados associados a ela.

• Se você é dono de empresa e está logado, pode excluir imediatamente em Configurações → Assinatura, sem precisar deste formulário — o acesso de todos os usuários da empresa é encerrado na hora.
• Pelo formulário abaixo (com ou sem login), o pedido é registrado e tratado manualmente pela nossa equipe — como não dá pra confirmar identidade só por um formulário, entramos em contato pelo e-mail informado para confirmar antes de excluir.
• Dados de clientes/pets cadastrados por uma empresa são de responsabilidade dela — se você é tutor, também avisamos a empresa que atende você.
• Alguns registros (principalmente financeiros/fiscais) podem precisar ser mantidos por obrigação legal mesmo após a exclusão da conta, mas deixam de estar vinculados a dados pessoais ativos.